Главная 
Cлужба сопровождения
Cлужба сопровождения
Наша миссия: разрешение конфликтов через диалог, восстановление доверия и создание культуры взаимного уважения в школьном сообществе.
Что такое медиация?
Медиация — это способ урегулирования споров с участием нейтрального посредника (медиатора), который помогает сторонам найти взаимоприемлемое решение.
Ключевые принципы нашей работы:
Добровольность — участие в процедуре только по собственному желанию;
Конфиденциальность — содержание беседы не разглашается (за исключением угрозы жизни и здоровью);
Нейтральность — медиатор не принимает ничью сторону;
Равноправие — каждая сторона имеет право высказаться и быть услышанной.
В каких случаях мы можем помочь
Обучающимся:
• Конфликты с одноклассниками, ссоры, недопонимание;
• Ситуации травли, буллинга, исключения из группы;
• Споры в социальных сетях, киберконфликты;
• Конфликты с педагогами, чувство несправедливости;
• Разногласия в проектных группах, командах.
Родителям:
• Конфликты между детьми, требующие вмешательства взрослых;
• Недопонимание между родителем и педагогом/администрацией;
• Ситуации, когда ребёнок не хочет идти в школу из-за отношений в классе;
• Поиск конструктивного решения без эскалации конфликта.
Педагогам:
• Конфликтные ситуации в ученическом коллективе;
• Разногласия с родителями обучающихся;
• Сложности в коммуникации с коллегами (по запросу).
Важно: Служба медиации не заменяет правоохранительные органы и не работает со случаями, где есть признаки уголовных преступлений, насилие или угроза жизни. В таких ситуациях мы сотрудничаем с компетентными службами.
Нормативная база
• Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;
• Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (ст. 45 «Защита прав обучающихся»);
• Методические рекомендации Минпросвещения России по внедрению восстановительных технологий;
• Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
• Конституция РФ статьи 43,44,45.
• «Организация службы медиации в образовательном учреждении». Методические рекомендации для педагогов.
• Межведомственный план мероприятий по развитию служб медиации
Локальные документы:
• Положение о школьной службе медиации ГБОУ школа № 353 Московского района;
• План работы Службы медиации
Для специалистов:
Служба медиации работает в тесном взаимодействии с психолого-педагогической службой и службой здоровья. При необходимости случай может быть передан между специалистами с соблюдением конфиденциальности и только с информированного согласия участников.
Наши достижения
Логопед
В школе работает логопед, который оказывает услуги в соответствии с заключённым Договором о сотрудничестве между ГБОУ школа № 353 и Государственным бюджетным учреждением центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Московского района Санкт-Петербурга.
Основные задачи логопеда:
- своевременное выявление, диагностика и профилактика нарушений устной и письменной речи обучающихся;
- коррекция нарушений в развитии устной и письменной речи;
- разъяснение специальных знаний среди педагогических работников и родителей учеников.
Что такое медиация?
Медиация — это способ урегулирования споров с участием нейтрального посредника (медиатора), который помогает сторонам найти взаимоприемлемое решение.
Ключевые принципы нашей работы:
Добровольность — участие в процедуре только по собственному желанию;
Конфиденциальность — содержание беседы не разглашается (за исключением угрозы жизни и здоровью);
Нейтральность — медиатор не принимает ничью сторону;
Равноправие — каждая сторона имеет право высказаться и быть услышанной.
В каких случаях мы можем помочь
Обучающимся:
• Конфликты с одноклассниками, ссоры, недопонимание;
• Ситуации травли, буллинга, исключения из группы;
• Споры в социальных сетях, киберконфликты;
• Конфликты с педагогами, чувство несправедливости;
• Разногласия в проектных группах, командах.
Родителям:
• Конфликты между детьми, требующие вмешательства взрослых;
• Недопонимание между родителем и педагогом/администрацией;
• Ситуации, когда ребёнок не хочет идти в школу из-за отношений в классе;
• Поиск конструктивного решения без эскалации конфликта.
Педагогам:
• Конфликтные ситуации в ученическом коллективе;
• Разногласия с родителями обучающихся;
• Сложности в коммуникации с коллегами (по запросу).
Важно: Служба медиации не заменяет правоохранительные органы и не работает со случаями, где есть признаки уголовных преступлений, насилие или угроза жизни. В таких ситуациях мы сотрудничаем с компетентными службами.
Нормативная база
• Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;
• Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (ст. 45 «Защита прав обучающихся»);
• Методические рекомендации Минпросвещения России по внедрению восстановительных технологий;
• Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
• Конституция РФ статьи 43,44,45.
• «Организация службы медиации в образовательном учреждении». Методические рекомендации для педагогов.
• Межведомственный план мероприятий по развитию служб медиации
Локальные документы:
• Положение о школьной службе медиации ГБОУ школа № 353 Московского района;
• План работы Службы медиации
Для специалистов:
Служба медиации работает в тесном взаимодействии с психолого-педагогической службой и службой здоровья. При необходимости случай может быть передан между специалистами с соблюдением конфиденциальности и только с информированного согласия участников.
Наши достижения
Логопед
В школе работает логопед, который оказывает услуги в соответствии с заключённым Договором о сотрудничестве между ГБОУ школа № 353 и Государственным бюджетным учреждением центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Московского района Санкт-Петербурга.
Основные задачи логопеда:
- своевременное выявление, диагностика и профилактика нарушений устной и письменной речи обучающихся;
- коррекция нарушений в развитии устной и письменной речи;
- разъяснение специальных знаний среди педагогических работников и родителей учеников.
